Nhập cư và tin tức công ty

USCIS giới thiệu tính năng mới Trường hợp theo dõi

Một trong những khía cạnh khó chịu nhất đối với những người nhập cư và gia đình họ là tìm hiểu tình trạng của các trường hợp của họ chỉ trước USCIS, Toà án hoặc Bộ Ngoại giao chạy Trung tâm Visa và Mỹ Lãnh quốc gia ở nước ngoài nơi visa được cấp. USCIS 1800# số dịch vụ khách hàng đã được một vũng lầy trong nhiều năm, như bất kỳ bác sĩ di trú hoặc nộp đơn có thể cho bạn. Điều hành bởi một nhà thầu của bên thứ ba, cây điện thoại một mình có thể dẫn một người gọi đến Neverland. Sau đó,, nếu bạn là người may mắn để có được một người sống, các cuộc đàm phán đại diện quá nhanh, đọc từ một kịch bản và được giới hạn trong việc trả lời các câu hỏi từ kịch bản vì giới hạn truy cập đến cơ sở dữ liệu của chính phủ, trừ khi bạn có đủ hiểu biết để thuyết phục người trao cuộc gọi của bạn giảm đến một sĩ quan cao cấp hơn. Sau đó, người ta phải chờ thêm 60 ngày để theo dõi thêm nếu trường hợp của bạn không được giải quyết một cách nhanh chóng.

Tôi đã đề cập trong một bài viết trên blog trước đó, USCIS Mở rộng thắc mắc trường hợp Qua eRequest,những cách khác nhau một người có thể kiểm tra trên một ứng dụng đang chờ giải quyết. Hiện nay, cơ quan này đã giới thiệu một số tính năng mới để Tình trạng huống của tôi (nơi bạn cắm vào số hồ sơ của bạn để xem tình trạng của trường hợp cụ thể của bạn). Ứng bây giờ có thể theo dõi sản xuất thẻ và số Bưu điện Mỹ theo dõi qua email. Ngoài, Trung tâm dịch vụ khách hàng quốc gia đang mở rộng giờ của mình cho ngày thứ Bảy 09:00-17:00 (1800 375-5283) cho các câu hỏi thông thường chỉ. Tuy nhiên, để di chuyển lên chuỗi các cán bộ có trình độ hơn, nó là tốt nhất để gọi trong tuần.